กลยุทธ์พิชิตตลาด LGBT ในแคนาดาและอเมริกาเหนือ

ข้อมูลจาก สคร.แวนคูเวอร์ ระบุว่า ตลาดสินค้าสำหรับประชากรกลุ่มเพศที่ 3 หรือ LGBT (Lesbian, Gay, Bisexual, Transgendered) ในแคนาดาและสหรัฐอเมริกาถือเป็นตลาดที่น่าสนใจและมีศักยภาพมาก เนื่องจากผู้บริโภคกลุ่มนี้มีรสนิยมดี การศึกษาสูง และมีกำลังซื้อสูง         นิยมใช้สินค้าที่มีคุณภาพและมีความจงรักภักดีต่อแบรนด์ที่สามารถทำการตลาดและประชาสัมพันธ์ที่ครองใจกลุ่มเป้าหมายนี้ได้

สำหรับกลยุทธ์ในการพิชิตตลาด LGBT ในแคนาดาและอเมริกาเหนือนั้น ควรศึกษาพฤติกรรม ความคิด ความรู้สึก ของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้เข้าใจอย่างถ่องแท้เนื่องจากเป็นตลาดเฉพาะกลุ่ม (niche market) เน้นส่งออกผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับการดูแลตนเอง  รวมถึงผลิตภัณฑ์โกนขนต่างๆ  และสินค้าไลฟ์สไตล์ที่เกี่ยวกับตลาดการท่องเที่ยวเป็นหลัก เช่น ของขวัญ ของที่ระลึก ของตกแต่งบ้าน เฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ เนื่องจากผู้บริโภคกลุ่ม LGBT ส่วนใหญ่นิยมใช้จ่ายเงินเพื่อการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแคนาดา ซึ่งได้ชื่อว่าเป็นประเทศที่มีความเสมอภาคประเทศหนึ่ง โดยนอกจากจะเน้นที่คุณภาพชั้นเยี่ยมและการออกแบบที่สวยงามแล้ว ควรคำนึงถึงเรื่องราคาที่มีความคุ้มค่าด้วย  ในเรื่องของการตลาดและประชาสัมพันธ์ควรให้การสนับสนุนชุมชนทั้งกลุ่ม LGBT และกลุ่มที่ไม่ใช่ LGBT เช่น การใช้พรีเซนเตอร์ทั้งชาย หญิง และเพศที่ 3, การจัดแคมเปญรณรงค์ต่างๆ ฯลฯ เพื่อแสดงให้เห็นถึงความเสมอภาค โดยโปรโมทผ่านสื่อ เช่น Facebook, Instagram หรือ Social Media อื่นๆ ซึ่งเป็นช่องทางที่กลุ่มเป้าหมายนิยมใช้ในการติดต่อสื่อสาร เมื่อกลุ่มเป้าหมายทราบก็จะเกิดทัศนคติที่ดี ก่อให้เกิดการบอกต่อภายในกลุ่ม และนำไปสู่ความจงรักภักดีต่อแบรนด์สินค้าในที่สุดค่ะ

สำหรับท่านที่สนใจส่งสินค้าหรือสิ่งของต่างๆไปแคนาดาและสหรัฐอเมริกา สามารถรับคำปรึกษาเรื่องการขนส่งจากทีมผู้เชี่ยวชาญ ในราคาสบายกระเป๋า ได้ที่เบอร์ 02-105-7777 หรือคลิ๊ก www.smeshipping.com ค่ะ

อ้างอิงข้อมูลจาก: สำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ณ นครแวนคูเวอร์