เคล็ดลับจับใจลูกค้า กลุ่มสาวนักช้อปออนไลน์

     ทราบหรือไม่คะว่า ร้อยละ 90 ของสาวนักช้อปออนไลน์มีความคิดว่า นักการตลาดนั้นช่างไม่เข้าใจความต้องการของพวกเธอเอาเสียเลย ดังนั้นวันนี้เราจึงขอนำเสนอข้อมูลดีๆ เพื่อมัดใจกลุ่มลูกค้าสาวนักช้อปออนไลน์มาฝากกันค่ะ ผลสำรวจระบุว่าผู้หญิงใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเล่นโซเชียลเน็ตเวิร์กมากทีสุดถึง 18.5% รองลงมาคือเช็คอีเมล์ 7.7% ใช้งาน Search Engine, เล่นเกมส์ออนไลน์ และอ่านหรือเขียนบล็อกตามลำดับ โดยสินค้าที่สาวๆให้ความสนใจมากที่สุดสามอันดับแรกคือ สินค้าและบริการด้านสุขภาพ เสื้อผ้าเครื่องแต่งกาย และผลิตภัณฑ์ในการดูแลเด็กตามลำดับค่ะ
     ดังนั้นเมื่อเราทราบแล้วว่า สาวๆส่วนใหญ่ชอบใช้เวลาไปกับการเล่นโซเชียลเน็ตเวิร์ก (ซึ่งเป็นกลุ่มช่วงอายุ 18-29 ปีมากที่สุดกว่า 83%) ก็มาถึงบทบาทของนักการตลาดและนักขายออนไลน์ที่จะตอบสนองความต้องการในการจัดโปรโมชั่น หาคน stand by สำหรับตอบคำถามลูกค้า จัดกิจกรรมร่วมสนุก ผ่านช่องทางเหล่านี้ หรือจะสร้างเกมส์ออนไลน์ขึ้นมาเพื่อดึงดูดลูกค้าก็ไม่ผิดกติกาค่ะ เพราะจากจำนวนผู้เล่นเกมส์ออนไลน์ทั้งหมดเป็นผู้หญิง กว่า 53% เชียวนะ
     นอกจากนี้การส่งข่าวสารหรือโปรโมชั่นสินค้าใหม่ๆ ให้ลูกค้าทางอีเมล์และการหาคีย์เวิร์ดโฆษณาที่โนใจกลุ่มเป้าหมายก็สำคัญไม่แพ้กัน ท้ายที่สุดเลยคือ คุณควรจะมีบล็อกสำหรับรีวิวสินค้า และแบ่งปันความรู้ในเรื่องคุณเชี่ยวชาญเป็นของตนเองด้วยนะคะ เพราะสาวๆเค้าชอบติดตามอ่านกันนักล่ะ